Medewerker Klant Contact Center (16-24 uur)

Vanwege een vertrek uit ons team voor onze Breman vestiging in Genemuiden zoeken wij een medewerker Klant Contact Center. Het gaat hierbij om een functie voor 16 tot 24 uur per week. Deze functie is na een inwerkperiode (deels) vanuit huis te verrichten.

Wat ga je doen?

• Je beantwoordt op een bevlogen en betrokken wijze alle binnenkomende gesprekken van bewoners.
• Je beoordeelt en verwerkt storingsmeldingen op juistheid en urgentie.
• Je maakt afspraken met bewoners voor een bezoek van een van onze monteurs.
• Je assisteert en denkt proactief mee om tot een zo optimaal mogelijke planning te komen.
• Je verricht licht administratieve werkzaamheden.

Iedereen energiepositief
Breman is een familiebedrijf van ruim 1700 installatie-experts die vanuit 28 vestigingen bouwen aan een toekomst vol duurzame installaties en energie. Iedereen energiepositief in 2025, dat is ons doel. Dan geven wij meer energie terug dan het kost aan medewerkers, klanten en de aarde. En als we samen werken, kunnen we vandaag al het verschil maken voor morgen. Dát is waar wij voor gaan en waarom jij het verschil kan maken.

Wat doet Breman?
De collega’s bij de gespecialiseerde Breman bedrijven zijn werkzaam binnen woningbouw, woningbeheer, utiliteit en schoorsteentechniek. Onze mensen houden zich dagelijks onder andere bezig met verwarmingsinstallaties, elektrotechniek, rookgasafvoersystemen, regeltechniek, duurzame energiesystemen en service en onderhoud voor de zakelijke en particuliere markt.

De vestiging Breman Woningbeheer Oost

Breman Woningbeheer Oost is een no nonsens technische dienstverlener met meer dan 40 collega’s die zich dagelijks bezig houden met klimaat en veiligheid in woningen. Dit betekent dat onze monteurs diverse installaties zoals warmtepompen, cv-ketels, mechanische ventilatie en zonnepanelen installeren en onderhouden. Ook hebben we een klantenservice afdeling. Op ons klantcontactcentrum staan onze collega’s klaar voor bijvoorbeeld klantvragen en het maken van afspraken. Naar aanleiding daarvan gaan onze planners aan de slag om onze collega monteurs op locatie in te plannen. We werken in kleine teams waardoor er persoonlijke aandacht is voor de klant en we snel kunnen schakelen.

Het Breman familiegevoel
Ondanks dat we meer dan 95 jaar bestaan en één van de grootste installatiebedrijven van het land zijn, ervaar je bij ons tóch het familiaire en sociale karakter. Bij Breman heb je het goed voor elkaar, zowel op het gebied van materiaal en tools, als op het gebied van fijne collega’s en doorgroeimogelijkheden! En dan hebben we het nog niet eens gehad over onze winstdeling en het feit dat letterlijk íedereen meebeslist binnen Breman, dus ook jij! Oftewel, samenwerken als een echte familie.

Wat neem je mee?

• Je beschikt over MBO werk- en denkniveau.
• Je bent enthousiast, vriendelijk, behulpzaam en klantgericht.
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift.
• Je bent sterk in klant- en servicegerichte communicatie.
• Je hebt (eventueel) ervaring met gegevensverwerking in ERP systemen.
• Je werkt gestructureerd en stressbestendig.

Wat krijg je van ons?

Bij Breman heb je het goed voor elkaar. Een informele werkomgeving, prettige collega’s en doorgroeimogelijkheden! En dan hebben we het nog niet eens gehad over je arbeidsvoorwaarden, onze winstdeling en het feit dat letterlijk íedereen meebeslist binnen Breman, dus ook jij.
Wat betekent dit concreet?

• Een aantrekkelijke en vooral veelzijdige baan.
• Een fijne werksfeer met een hechte groep collega’s.
• Prima secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een winstdelingsregeling.
• Een uitstekende cao en pensioenvoorziening.
• meer van het mooie weer kan genieten en de inkomsten hetzelfde blijven.

Geïnteresseerd?
Stuur jouw motivatie en CV via onderstaande sollicitatiebutton. Voor informatie over de sollicitatieprocedure kan je contact opnemen met Tjerk Kooistra, Corporate Recruiter bij Breman Installatiegroep, via onderstaande contactgegevens.