Medewerker Klant Contact Center (32-40 uur)

Voor onze vestiging Breman Woningbeheer Midden zijn we op zoek naar een bevlogen medewerker voor ons Klant Contact Center! Dit is een functie voor 32 tot 40 uur per week.

Wat ga je doen?

• Je beantwoordt op een bevlogen en betrokken wijze alle binnenkomende gesprekken van bewoners.
• Je beoordeelt en verwerkt storingsmeldingen op juistheid en urgentie.
• Je maakt afspraken met bewoners voor een bezoek van een van onze monteurs.
• Je assisteert en denkt proactief mee om tot een zo optimaal mogelijke planning te komen.
• Je verricht licht administratieve werkzaamheden.

Iedereen energiepositief
Wij zijn Breman. Een familiebedrijf van ruim 1800 installatie-experts die vanuit 26 vestigingen bouwen aan een toekomst vol duurzame technische installaties. Iedereen energiepositief in 2025, dat is ons doel. Dan geven wij meer energie terug dan het kost aan medewerkers, klanten en de aarde. En als we samen werken, kunnen we vandaag al het verschil maken voor morgen. Dát is waar wij voor gaan en waar jij een impactvolle bijdrage aan kan leveren.

Wat doet Breman?
De collega’s bij de gespecialiseerde Breman-vestigingen zijn werkzaam binnen vijf specialisaties die wij divisies noemen. Dit zijn de divisie woningbouw, woningbeheer, utiliteit, woningrenovatie, en onze eigen installatiefabriek. Hier leveren wij elke dag onze bijdrage aan de energietransitie. Onze collega’s houden zich dagelijks onder andere bezig met duurzame energiesystemen, verwarmingsinstallaties, elektrotechniek, regeltechniek, luchtreinigingsinstallaties en service en onderhoud voor de zakelijke en particuliere markt. Op de kantoren zorgen de werkvoorbereiders, tekenaars, engineers, ICT-collega’s, HR-specialisten en alle andere collega’s, dat onze vakmensen op locatie hun werk optimaal kunnen uitvoeren.

De vestiging in Maarn (Breman Woningbeheer Midden)
Bij Breman Woningbeheer Midden houden we ons met ongeveer 80 collega’s dagelijks bezig met het klimaat in woningen. We doen alles op het gebied van installatie en service & onderhoud. De afdeling service & onderhoud waar je voor komt te werken heeft te maken met diverse installaties zoals warmtepompen, cv-ketels en mechanische ventilatiesystemen. We werken in kleine teams waardoor er persoonlijke aandacht is voor jou, jouw collega’s en onze klanten. We zijn allemaal gelijk en de drempel om hulp te vragen of even samen te sparren is erg laag. Dat betekent prettig en gemakkelijk samenwerken!

Het Breman familiegevoel
Ondanks dat we bijna 100 jaar bestaan en één van de grootste installatiebedrijven van het land zijn, ervaar je bij ons tóch het familie en sociale gevoel. Bij Breman staat namelijk de mens centraal. Zonder onze mensen kunnen wij niet bestaan. Daarom investeren wij in jou. Met onze eigen Breman Academy verzorgen wij opleidingen en ontwikkelingsmogelijkheden. Samen leren we, maken we fouten en helpen we elkaar verder. Oftewel, samenwerken als een echte familie.

Dit neem je mee

• Je beschikt over MBO werk- en denkniveau.
• Je bent enthousiast, vriendelijk, behulpzaam en klantgericht.
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift.
• Je bent sterk in klant- en servicegerichte communicatie.
• Je hebt ervaring met gegevensverwerking in ERP systemen.
• Je werkt gestructureerd en houd je aan gemaakte afspraken.
• Je bent stressbestendig.
• Je bent extra inzetbaar bij drukte, ziekte of vakantie van collega’s.
• Geen 9 tot 5 mentaliteit

Dit krijg je van ons

Bij Breman ben jij de specialist. Daarom krijg je veel verantwoordelijkheid en neem je zelf het initiatief. Wist je dat letterlijk íedereen meebeslist binnen Breman? Jij dus ook!

Onze arbeidsvoorwaarden. Wat dacht je van:

• De nieuwste materialen & tools
• Doorgroeimogelijkheden & E-learning platform
• Een goed salaris die mee gaat met jouw ontwikkeling + winstregeling
• Per jaar 25 vakantiedagen en 13 ADV dagen (o.b.v. fulltime dienstverband)

Daarnaast biedt Breman goede secundaire arbeidsvoorwaarden. Zo krijg je een goede pensioenregeling, verzekering van werknemersrisico’s, een personeelsvoordeelwinkel en een actieve personeelsverenging. Wist je dat je tevens via Breman je droomfiets kan kopen? Wij bieden de mogelijkheid om fiscaal voordelig een gloednieuwe fiets te leasen.

Naast werken maken we natuurlijk ook tijd voor gezellige bedrijfsuitjes, barbecues of andere evenementen. Met als hoogtepunt het jaarlijkse landelijke Breman event waarbij álle bedrijven en collega’s samenkomen.

Klinkt dit als een baan voor jou en lijkt Breman jou een goede match? Solliciteer dan bij ons. Wil je eerst nog wat extra informatie? Stuur een whatsappje, bel of mail met Tjerk Kooistra, Corporate Recruiter bij Breman Installatiegroep. Klik op één van de links hieronder.