Administratief test 2

Medewerker Klant Contact Center (Berkel en Rodenrijs)

Berkel en Rodenrijs
18
Woningbeheer
25 - 32 uur
Administratief
Vacature fulltime

Als je ’s morgens het kantoor in Berkel en Rodenrijs binnenstapt, hoor je de telefoon al gaan. Het belooft een drukke dag te worden maar daar wordt jij alleen maar blij van!
Samen met je collega’s ben jij verantwoordelijk voor al het klantencontact met bewoners die vragen hebben of een storing willen melden over hun cv-installatie of warmtepomp. Je beantwoordt niet alleen de telefoon maar je plant ook, in overleg met de collega’s van service & onderhoud, een afspraak in voor een monteur en legt alles administratief vast.

Geen dag is het hetzelfde en je taken zijn afwisselend. Ben jij 3 of 4 dagen per week beschikbaar (25,5 – 34 uur) en ben jij klant- en servicegericht? Solliciteer dan vandaag nog voor een baan op ons Klant contact center!

Wat wij je bieden:

  • Een baan met uitzicht op vast dienstverband
  • Een aantrekkelijke en vooral veelzijdige baan met een grote mate van zelfstandigheid
  • Een fijne werksfeer met een hechte groep collega’s
  • Prima secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een winstdelingsregeling
  • Een uitstekende cao en pensioenvoorziening

Wat ga je doen?

  • Je beantwoordt op een bevlogen en betrokken wijze alle binnenkomende gesprekken van bewoners
  • Je beoordeelt en verwerkt storingsmeldingen op juistheid en urgentie
  • Je maakt afspraken met bewoners voor een bezoek van één van onze monteurs
  • Je assisteert en denkt proactief mee om tot een zo optimaal mogelijke planning te komen
  • Je verricht licht administratieve werkzaamheden

Wat breng je mee?

  • Bij voorkeur heb je al ervaring in een vergelijkbare functie
  • Je staat stevig in je schoenen, vraagt door en bent oplossingsgericht
  • Je wordt blij van klantencontacten, kan goed werken onder druk en bent van nature service- en klantgericht
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift. Hiernaast is een goede basiskennis van de Engelse taal vanzelfsprekend
  • Je werkt gestructureerd en houd je aan gemaakte afspraken
  • Je bent extra inzetbaar bij drukte, ziekte of vakantie van collega’s
  • Werktijden zijn van 7.30 tot 17.00 uur

Iedereen energiepositief
Wij zijn Breman. Een familiebedrijf van ruim 1800 installatie-experts die vanuit 26 vestigingen bouwen aan een toekomst vol duurzame technische installaties. Iedereen energiepositief in 2025, dat is ons doel. Dan geven wij meer energie terug dan het kost aan medewerkers, klanten en de aarde. En als we samen werken, kunnen we vandaag al het verschil maken voor morgen. Dát is waar wij voor gaan en waar jij een impactvolle bijdrage aan kan leveren.

Wat doet Breman?
De collega’s bij de gespecialiseerde Breman bedrijven zijn werkzaam binnen de divisies woningbouw, woningbeheer, utiliteit, woningrenovatie, en binnen onze eigen installatiefabriek. Onze collega’s houden zich dagelijks onder andere bezig met duurzame energiesystemen, verwarmingsinstallaties, elektrotechniek, regeltechniek, luchtreinigingsinstallaties en service en onderhoud voor de zakelijke en particuliere markt.

Vestiging specifiek
Breman Woningbeheer Zuid West verzorgt samen met meer dan 130 medewerkers de klimaatinstallaties van meer dan 120.000 woningen in Zuid Holland. We zijn toonaangevend in de regio en doen dit met enthousiasme, maar vooral met elkaar. Alleen samen maken wij het gras groener dan dat van de buren. We houden ons bezig met verwarming en ventilatie, service, onderhoud en vervanging. Daarnaast geven wij ook adviezen en zijn wij gespecialiseerd in APK, energielabeling en veilig wonen.

Enthousiast?
Solliciteer vandaag nog met jouw motivatie en CV via onderstaande knop. Wil je eerst graag verdere informatie? Neem dan zeker even contact op om de mogelijkheden te bespreken met Myriam de Haan, Recruiter bij Breman, via onderstaande contactgegevens.

Solliciteren op deze vacature?

Klik dan hieronder op ‘Solliciteer’ en stuur je motivatiebrief en CV naar ons op.

Solliciteer